Estetica di marca

Estetica di marca

Il nuovo confine competitivo del brand management

di Gèrald Mazzalovo

 
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Descrizione

L’attenzione alla forma di prodotti e servizi, che finora era stata considerata piuttosto marginale, tende a divenire sempre più un elemento centrale della competitività delle aziende, come conferma tra l’altro il successo clamoroso di marche quali Absolut Vodka o Desigual. L’autore, partendo dalla constatazione che, nonostante questa crescente importanza dei fattori estetici delle marche, vige una certa negligenza nei loro confronti da parte dei brand managers o dei docenti e ricercatori, ci propone alcuni strumenti manageriali, che offrono il vantaggio di poter chiarire, pianificare e gestire gli aspetti estetici delle manifestazioni delle marche. Gli strumenti introdotti sono stati applicati via via ad alcuni casi specifici di marche, quali Samsonite, Citroën, Intel, Caisse d’épargne, Gucci, Mercedes, Pininfarina, Zippo, Chanel, Hermès, SAP, CFA Institute, Paul Smith, etc., e all’opera di architetti come Gehry. Nell’affrontare la complessità della materia estetica è stato necessario richiamare autori di discipline molto diverse, come quelle del marketing, della psicologia, della semiotica, dell’intelligenza artificiale e soprattutto della storia dell’arte, per contribuire a instaurare l’estetica di marca come nuovo approccio manageriale alla loro gestione.

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