L'immagine d'impresa e la sua gestione

L'immagine d'impresa e la sua gestione

Come si analizza, come si valuta, come si costruisce

di Michele Montericcio

 
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Descrizione

Il diffondersi nella società di comportamenti ascrivibili alla comunicazione ci ha convinto ad integrare quanto affermato nella prima edizione, al fine di dare la giusta chiave di lettura. Ci riferiamo, in particolare, al diffondersi di atteggiamenti e comportamenti indotti dalla comunicazione di massa, che sta trasformando quelli che ritenevamo bisogni fisiologici e psicologici in bisogni indotti, di valenza sociale, da appagare per appartenere a un gruppo, per non sentirsi esclusi, per dimostrare nel quartiere, nella città, nel paese dove si vive di far parte del gioco, di essere integrati.E ci riferiamo altresì, al nuovo ruolo ormai onnipotente dei mezzi di comunicazione: non più quello d’informare, ma di formare, attraverso il controllo dei processi di formazione delle opinioni. Aspetti che ricordano il grande fratello di orwelliana memoria. E scopriamo che tutto questo trova puntuale chiave di lettura negli strumenti che già conosciamo: il modello del processo di comunicazione a nove elementi e il processo di formazione dell’immagine di un soggetto, sia esso impresa, partito politico, o un intero paese.

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